Добрый день!
Ошибка "Некорректный id инфоблока избранных товаров" в шаблоне Аспро может возникать по нескольким причинам. Давайте рассмотрим основные шаги, которые могут помочь вам определить и устранить проблему:
1. **Проверка настроек инфоблока**:
- Убедитесь, что в настройках компонента, который отвечает за работу с избранными товарами, указан корректный ID инфоблока для избранных товаров. Этот ID должен указывать на конкретный инфоблок, в котором будут храниться товары в избранном.
2. **Проверка наличия инфоблока**:
- Удостоверьтесь, что инфоблок избранных товаров действительно существует в административной панели. Перейдите в раздел "Контент" -> "Инфоблоки" и проверьте, что инфоблок активен и содержит все необходимые настройки.
3. **Права доступа**:
- Проверьте права доступа для текущего пользователя или группы пользователей. Возможно, у них нет прав на создание или модификацию элементов в инфоблоке избранных товаров.
4. **Кеширование**:
- Если вы внесли изменения в настройки инфоблока или сам код, попробуйте очистить кеш. Иногда браузер или система кеширования могут хранить устаревшие данные, что приводит к ошибкам.
5. **Debug-режим**:
- Если ошибка сохраняется, попробуйте включить режим отладки в Aспро. Это может помочь более подробно идентифицировать источник проблемы, поскольку будут выводиться дополнительные сообщения об ошибках.
6. **Проверка кода**:
- Если вы вносили изменения в код шаблона или компонентов, проверьте, не возникли ли там ошибки. Убедитесь, что все параметры передаются правильно.
7. **Документация и поддержка**:
- Ознакомьтесь с документацией на сайте разработчика или обратитесь в техподдержку Аспро. Возможно, другие пользователи сталкивались с аналогичной проблемой и могли бы предложить решение.
Если после выполнения всех этих шагов ошибка не устраняется, пожалуйста, уточните детали о конфигурации вашего сайта и любой дополнительной информации, чтобы можно было дать более конкретные рекомендации.