Что может быть причиной отключения монитора во время игры?

Здравствуйте! У меня возникла проблема, и я был бы благодарен за помощь от тех, кто знает, в чем дело. <br/> Мой компьютер: MSI Katana 15B12V, с видеокартой RTX4070 и процессором I7 (12). Монитор - Samsung Odyssey G4 с частотой 240 Hz. <br/> При запуске игры Fortnite экран начинает мерцать, затем отключается и снова включается, и этот процесс повторяется несколько раз, после чего монитор перестает реагировать и отображает сообщение о отключенном кабеле. Я поменял два HDMI-кабеля и сегодня попробовал новый USB-C на DisplayPort; в последнем случае проблема проявилась дольше, но в конечном итоге изображение все равно пропало. Когда я вынимаю кабель, изображение не отображается на ноутбуке, а иногда происходит полное зависание компьютера, и восстанавливать работу возможно только через жесткую перезагрузку. При этом, когда я играю только на ноутбуке без подключения к монитору, никаких проблем не возникает. Все драйвера обновлены до последних версий через GeForce Experience. Подскажите, пожалуйста, как решить эту проблему? Спасибо!
  • 9 октября 2024 г. 23:04
Ответы на вопрос 1
Здравствуйте! Проблема, которую вы описываете, может быть связана с несколькими факторами. Вот несколько возможных причин и решений:

1. **Проблема с кабелями или портами**: Вы уже упомянули, что пробовали разные HDMI-кабели и USB-C на DisplayPort. Иногда проблема может быть связана не только с кабелем, но и с портами на ноутбуке или мониторе. Попробуйте использовать другие порты (если есть такая возможность) или протестируйте монитор с другим устройством.

2. **Настройки графики**: Убедитесь, что настройки графики игры соответствуют возможностям вашего монитора и видеокарты. Попробуйте снизить разрешение или частоту обновления в настройках игры, чтобы посмотреть, изменится ли поведение.

3. **Проблемы с драйверами видеокарты**: Важно, чтобы не только драйвера были обновлены до последней версии, но и ненужные программы (такие как GeForce Experience) не мешали работе. Попробуйте провести чистую установку драйверов NVIDIA, удалив прежние версии через драйвер и установив новые прямо с сайта NVIDIA.

4. **Настройки энергосбережения**: Проверьте настройки энергосбережения вашей системы. Убедитесь, что они не настроены на слишком агрессивный режим, который может отключать видеокарту или монитор.

5. **Разрешение и частота обновления монитора**: Убедитесь, что разрешение и частота обновления, установленные в настройках дисплея Windows, соответствуют параметрам вашего монитора. Это можно проверить в разделе "Настройки дисплея".

6. **Перегрев**: Хотя это менее вероятно, возможен перегрев компонентов. Проверьте температуру видеокарты и процессора во время игры. Если они перегреваются, может включаться защита от перегрева.

7. **Конфликт с программами**: Иногда сторонние программы могут конфликтовать с играми. Попробуйте отключить все ненужные программы, работающие в фоновом режиме, и посмотрите, приведет ли это к улучшению.

Если ни одна из этих рекомендаций не помогла, возможно, стоит обратиться в техническую поддержку производителя или к специалисту по ремонту компьютеров, чтобы получить более детальный анализ проблемы.
Похожие вопросы