Почему при отправке запроса через service-worker возникает ошибка 404?

Здравствуйте! <br/> У меня возникла проблема с формой, созданной с помощью Avada Form builder. Эта форма отправляет контактные данные пользователей через SMTP, используя плагин WP Mail SMTP, на Gmail. Ранее всё работало без сбоев, но теперь, при попытке отправить форму, иногда возникает ошибка 404. Ответственность за эту ошибку, судя по всему, лежит на service-worker от PWA, и отключение плагина не решает ситуацию. <br/> Ожидаемое поведение: успешная отправка формы приводит к редиректу на страницу благодарности и отправке письма с данными на указанную почту. <br/> <br/> Все используемые плагины обновлены до последних версий. <br/> Можете ли вы подсказать, что может вызывать эту ошибку? Буду признателен за ваши советы!
  • 9 октября 2024 г. 21:24
Ответы на вопрос 1
Здравствуйте!

Ошибка 404, возникающая при отправке запроса через service worker, может быть связана с несколькими факторами. Вот несколько причин и предложений, которые могут помочь вам решить эту проблему:

1. **Проблемы с маршрутизацией**:
   - Убедитесь, что ваш service worker правильно перехватывает запросы. Если он настроен для обработки только определенных путей, убедитесь, что путь, по которому отправляется ваш запрос, не исключается. Проверьте, как обрабатываются запросы в вашем service worker коде.

2. **Кэширование**:
   - Возможно, service worker кэширует старую версию вашего приложения, которая не содержит актуальных маршрутов. Попробуйте очистить кэш или отключить кэширование временно для тестирования. Это можно сделать с помощью DevTools в браузере:

     1. Откройте консоль разработчика (F12).
     2. Перейдите на вкладку "Application".
     3. Найдите "Service Workers" и отключите его.
     4. Удалите кэш в разделе "Cache Storage".

3. **Ошибки в плагинах**:
   - Попробуйте временно отключить все плагины, включая PWA и WP Mail SMTP, и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если ошибка исчезает, включайте плагины по одному, чтобы определить, какой из них вызывает проблему.

4. **Консоль ошибок**:
   - Просмотрите консоль браузера на наличие ошибок. Это может дать вам более конкретные сведения о том, что именно вызывает ошибку 404.

5. **Обновление URL-адресов/API**:
   - Убедитесь, что URL-адреса, на которые отправляются запросы, актуальны. Если вы изменили структуру URL или переместили семейство страниц, это может вызвать ошибку.

6. **Тестирование в соединении с серверами**:
   - Иногда проблемы возникают из-за конфигураций на стороне сервера. Если сервер не может найти запрашиваемый ресурс (например, PHP-скрипт для обработки формы), это также может привести к 404 ошибкам. Проверьте логи сервера, чтобы выяснить, попадает ли запрос в нужный скрипт.

7. **Сетевая ошибка**:
   - Попробуйте протестировать отправку формы в разных браузерах и сетях (Wi-Fi и мобильные данные), чтобы исключить сетевые проблемы.

Если ни один из этих шагов не помог, возможно, стоит обратиться в службу поддержки плагина или разработчик конфигурации вашего проекта, чтобы получить более конкретные рекомендации в зависимости от вашего окружения.
Похожие вопросы