Ошибка 502 Bad Gateway обычно возникает, когда сервер, который обрабатывает ваш запрос (в данном случае, Nginx или другой прокси-сервер), не может получить доступ к целевому серверу (например, PHP или FPM) для обработки запроса. Поскольку вы можете получать доступ к вашему BitrixVM по локальному IP и выделенному IP без проблем, это указывает на то, что внутренняя конфигурация сервера в целом работает корректно.
Однако при использовании домена могут возникнуть некоторые проблемы. Давайте рассмотрим, что можно проверить, чтобы устранить проблему:
1. **DNS-запись**: Убедитесь, что DNS-записи для вашего домена корректно сконфигурированы. Проверьте, что A-запись указывает на ваш выделенный IP. Используйте команды `nslookup` или `dig` для проверки. Если DNS-запись не настроена правильно, это может вызвать проблемы с доступом.
2. **Конфигурация Nginx**: Проверьте конфигурацию вашего веб-сервера. Убедитесь, что ваши серверные блоки (server blocks) настроены правильно для обработки запросов по вашему домену. Вот пример:
```nginx
server {
listen 80;
server_name portal.XXX.ru;
location / {
proxy_pass http://localhost:8080; # Убедитесь, что это соответствует местоположению вашего сервера приложений
# Остальные настройки
}
}
```
После внесения изменений в конфигурацию не забудьте перезагрузить Nginx:
```bash
sudo systemctl reload nginx
```
3. **Проброс портов и фаервол**: Проверьте настройки проброса портов на вашем роутере и убедитесь, что фаервол на сервере (iptables или UFW) позволяет входящие соединения на необходимые порты (обычно 80 и 443 для HTTP и HTTPS).
4. **Логи**: Изучите логи Nginx и сервера приложений для диагностики. Логи можно найти по следующим путям (в зависимости от конфигурации):
- Для Nginx: `/var/log/nginx/error.log`
- Если используется PHP-FPM: `/var/log/php7.x-fpm.log` (или аналогичный для вашей версии PHP)
Это может дать вам более детальную информацию о том, что именно вызывает ошибку 502.
5. **Проверка конфигурации PHP-FPM**: Убедитесь, что PHP-FPM работает и прослушивает нужный порт. Возможно, он настроен на прослушивание сокета /var/run/php/php7.x-fpm.sock, в этом случае вам нужно убедиться, что конфигурация Nginx правильно ссылается на этот сокет.
6. **Кэширование**: Если все вышеперечисленные шаги не помогли, попробуйте временно отключить кэширование на уровне сервера и проверьте доступность через домен.
После выполнения всех этих шагов проблема с ошибкой 502 Bad Gateway должна быть решена. Если проблема сохраняется, попробуйте выполнить более глубокий анализ конфигураций, возможно, с привлечением специалиста, который может пролить свет на специфичные моменты настройки вашего сервера.