Ошибки BSOD (Blue Screen of Death) с кодом 0x0000007E обычно указывают на проблему с драйверами, аппаратным обеспечением или конфликтами в программном обеспечении. Чтобы устранить эту ошибку на виртуальной машине Hyper-V, следует выполнить следующую последовательность шагов:
### Шаг 1: Анализ дамп-файла
1. **Откройте дамп-файл**: используя инструменты отладки, такие как WinDbg, откройте файл `C:\Windows\MEMORY.DMP`.
2. **Анализируйте дамп**: выполните команду `!analyze -v` для получения более подробной информации о причине сбоя. Это поможет определить, какой драйвер или компонент вызывает проблему.
### Шаг 2: Обновление драйверов
1. **Обновите драйверы**: убедитесь, что все драйверы виртуальных машин (особенно драйверы сетевых адаптеров и других виртуальных устройств) обновлены до последней версии.
2. **Проверьте драйвера**: если у вас есть сторонние драйверы установлены, попробуйте удалить или обновить их.
### Шаг 3: Системные обновления
1. **Установите обновления Windows**: проверьте наличие и установите все доступные обновления для операционной системы.
2. **Убедитесь в совместимости**: проверьте, что все обновления совместимы с вашей версией Hyper-V.
### Шаг 4: Контроль виртуального оборудования
1. **Проверьте настройки виртуальной машины**: убедитесь, что параметры виртуальной машины настроены корректно (например, выделение достаточно оперативной памяти и процессоров).
2. **Убедитесь в целостности дисков**: выполните проверку дисков на наличие ошибок (chkdsk).
### Шаг 5: Отключение конфликтующих компонентов
1. **Отключите недавно установленные компоненты/программы**: если ошибка начала возникать после установки новой программы или обновления, попробуйте временно их отключить или удалить.
2. **Выключите аппаратные виртуализации**: проверьте, включена ли аппаратная виртуализация. В некоторых случаях её отключение может помочь.
### Шаг 6: Посмотрите журналы событий
1. **Проверка системных журналов**: используйте просмотр событий (Event Viewer), чтобы искать предупреждения или ошибки, связанные с BSOD.
2. **Фильтрация по времени**: сосредоточьтесь на записях, которые произошли до краха, для выявления возможных проблем.
### Шаг 7: Тестирование конфигурации
1. **Запустите в безопасном режиме**: попробуйте загрузить виртуальную машину в безопасном режиме и проверьте, возникает ли ошибка по-прежнему.
2. **Проверьте конфигурации гипервизора**: убедитесь, что Hyper-V настроен правильно, особенно если используется Nested Virtualization.
### Шаг 8: Дальнейшие действия
1. **Обратитесь к документации Microsoft**: посетите официальные сайты и форумы Microsoft для получения специфической информации по ошибке 0x0000007E.
2. **Контакт с поддержкой**: если ничего не помогает, может потребоваться обратиться в техническую поддержку Microsoft для получения более глубокой диагностики.
Постепенно следуя этим шагам, вы сможете выявить и устранить причину ошибки BSOD на вашей виртуальной машине Hyper-V.