Здравствуйте!
Ваше описание проблемы с интернетом достаточно подробно, и на основе предоставленной информации можно выделить несколько возможных причин, почему интернет не восстановился, несмотря на то, что у соседей он снова заработал.
1. **Проблема в вашей внутренней сети**: Поскольку ваше оборудование (роутер, кабели) по сути продолжает работать, возможно, в какой-то момент после отключения электричества произошло повреждение маршрутизатора или другого оборудования. Например, если ваше устройство было подвергнуто скачкам напряжения при восстановлении электроснабжения, это могло вызвать его неисправность.
2. **Неисправность в кабеле**: С учетом того, что вы упомянули о наличии скрутки, выполненной некачественно, вполне возможно, что в этом месте произошел обрыв или явились помехи, которые стали бросаться в глаза именно после отключения и восстановления электричества. Скрутки могут быть уязвимы к температурным изменениям, механическим повреждениям и т.д.
3. **Проблема в коммутационном ящике**: Если блокировка или повреждение произошло именно в вашем проводе на уровне коммутационного ящика, то это также может быть причиной. Возможно, проблемы возникли из-за перепадов напряжения при включении электричества.
4. **Неисправности на стороне провайдера**: Хотя у соседей интернет заработал, это не исключает возможность, что в вашей линии есть отдельная проблема, которая требует внимания. Возможно, провайдер действительно работает над этим, но не смог сразу выявить проблему.
Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:
- Если у вас есть доступ к другим роутерам или устройствам, попробуйте подключить другой роутер к кабелю, чтобы исключить возможность неисправности текущего.
- Убедитесь, что роутер настроен правильно. Посмотрите, нет ли каких-либо ошибок на его веб-интерфейсе или индикаторах.
- Обратитесь к провайдеру и уточните, не осталось ли у них дополнительных вопросов или отметок о вашей линии.
- Если возможно, проверьте состояние соединений в коммутационном ящике. Попросите кого-то с опытом работы с кабелями выполнить диагностику.
Если после всех вышеуказанных действий проблема не будет решена, может потребоваться вызов специалиста для более глубокой диагностики. Удачи с решением проблемы!