Как можно устранить ошибку "Синий экран смерти" в Windows 11 с кодом PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA? 

Здравствуйте! У меня возникает проблема с синим экраном на ноутбуке, который появляется как при простое, так и во время интернет-серфинга. Интересно, что во время игр или других нагрузок синий экран не появляется. Вот характеристики моего устройства:  
Ноутбук: Lenovo Legion 5 Pro R9000P 16ARX8  
SSD: Samsung 990 Pro 2TB  
Оперативная память: DDR5 Kingston Fury 64GB (2x32)  
Операционная система: Windows 11 Pro  
Версия BIOS: 49  

В дампе памяти указаны следующие детали:  
<blockquote>  
SYMBOL_NAME:  nt!KiExpandKernelStackAndCalloutSwitchStack+5c  
MODULE_NAME: nt  
IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe  
IMAGE_VERSION:  10.0.22621.4169  
STACK_COMMAND:  .process /r /p 0xffff918507925040; .thread 0xffff918507967200 ; kb  
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  5c  
FAILURE_BUCKET_ID:  AV_R_(null)_nt!KiExpandKernelStackAndCalloutSwitchStack  
OSPLATFORM_TYPE:  x64  
OSNAME:  Windows 10  
FAILURE_ID_HASH:  {4524a862-53a8-238e-bdb0-8f1b25d541e3}  
Followup:     MachineOwner  
---------  
</blockquote>  
Для анализа приложил ссылку на минидампы: [скачать](https://drive.google.com/file/d/1IP-egcsTevvi4RKEZ18xJRXQMUJ2Rnfh/view?usp=sharing)
  • 26 сентября 2024 г. 1:03
Ответы на вопрос 2 
Ошибка "PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA" в Windows 11 обычно указывает на проблемы с оборудованием или драйверами. Вот несколько шагов, которые можно предпринять для устранения этой ошибки:

### 1. Проверка оперативной памяти
- **Тест памяти**: Используйте встроенный в Windows инструмент "Диагностика памяти". Запустите его через поиск, выберите "Перезапустить и проверить наличие проблем". Убедитесь, что память работает правильно. 
- **MemTest86**: Если встроенный инструмент не выявляет проблем, попробуйте использовать MemTest86 для более детального тестирования. Этот инструмент проверит память на наличие ошибок.

### 2. Обновление драйверов
- **Драйверы устройств**: Проверьте, установлены ли последние версии драйверов для всех ключевых компонентов (видеокарта, материнская плата, чипсет и пр.). Для этого посетите сайт производителя вашего устройства и загрузите последние версии драйверов.
- **DPU и графика**: Обновите драйвера встроенной и дискретной графики (если применимо).

### 3. Системные файлы
- **Проверка системных файлов**: Запустите командную строку от имени администратора и выполните команду:
  ```bash
  sfc /scannow
  ```
  Это проверит и восстановит поврежденные системные файлы.

### 4. Обновление Windows
- Убедитесь, что ваша система обновлена. Откройте "Настройки" → "Обновление и безопасность" и проверьте наличие обновлений.

### 5. Проверка SSD
- **Использование инструментов диагностики**: Некоторые SSD-производители предоставляют инструменты для диагностики, например, Samsung Magician для вашей модели. Проверьте состояние SSD.
- **TRIM и оптимизация**: Убедитесь, что функция TRIM включена для оптимизации работы SSD.

### 6. Отключение сторонних программ
- **Безопасный режим**: Запустите Windows в безопасном режиме и посмотрите, возникает ли проблема. Если нет, возможно, какой-то сторонний софт вызывает конфликт.
- **Отключение автозагрузки**: Отключите все ненужные программы из автозагрузки через диспетчер задач.

### 7. Загрузка по умолчанию
- Попробуйте выполнить сброс настроек BIOS до заводских. Также проверьте, правильно ли выставлены параметры памяти (например, режим XMP).

### 8. Переустановка Windows
- Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, возможно, стоит рассмотреть переустановку Windows.

Попробуйте эти шаги, и сообщите, если ошибка продолжает появляться. Если у вас есть дополнительные детали из минидампа, это может помочь в более глубоком анализе проблемы.
Отключи весь автозапуск или загрузись в безопасном режиме и посмотри, будет ли эффект. 
 
 Ошибка говорит что какая-то программа пытается получить доступ к освобождённой памяти или неправильному адресу, как написано здесь: https://learn.microsoft.com/ru-ru/windows-hardware... 
 
 И очевидно из названия ошибки.
Похожие вопросы
    Показать ещё