Почему в USB-портах работают только флешки и диски, и не поддерживаются другие устройства?

У меня материнская плата Gigabyte B365M DS3H, которая оснащена четырьмя портами USB 3.1 Gen 1 на задней панели. Из них два порта функционируют нормально, а в двух других работают флешки и диски, однако устройства, такие как мыши, клавиатуры, сетевые адаптеры и Bluetooth-передатчики, не распознаются. Это связано с особенностями конструкции или же это аппаратный сбой? В BIOS, как кажется, отсутствуют соответствующие настройки.
  • 17 сентября 2024 г. 2:03
Ответы на вопрос 2
Если в некоторых USB-портах вашей материнской платы Gigabyte B365M DS3H работают только флешки и диски, а другие устройства, такие как мыши, клавиатуры и адаптеры, не распознаются, это может быть связано с несколькими причинами:

1. **Неисправность портов**: Вполне возможно, что есть физическая проблема с конкретными USB-портами, которые не работают должным образом. Попробуйте подключить другие устройства в те порты, которые сейчас работают нормально. Если они сразу же не распознаются, скорее всего, с портами есть проблема.

2. **Driver Issues (драйверы)**: Проверьте, установлены ли все необходимые драйверы для USB контроллера на вашей материнской плате. Иногда старые или отсутствующие драйвера могут привести к неправильной работе портов. Проверьте на сайте Gigabyte наличие обновленных драйверов для вашей материнской платы.

3. **Настройки BIOS**: Хотя вы упоминали, что не нашли соответствующих настроек в BIOS, попробуйте сбросить настройки BIOS на заводские или обновить прошивку (если доступно). Иногда проблемы с совместимостью могут быть решены обновлением.

4. **Питание USB-портов**: Некоторые устройства требуют больше энергии, чем другие. Если порты ограничены по мощности или неправильно управляют питанием, это может сказаться на совместимости. Обычно мыши и клавиатуры используют небольшое количество энергии, но если в портах недостаточно питания, они могут не определяться.

5. **Конфликт устройств**: Если на материнской плате подключено много устройств, это может создать конфликт. Попробуйте отключить другие USB-устройства и посмотрите, будут ли определяться проблемные устройства.

6. **Физические повреждения**: Если в USB-порты были подключены устройства с коротким замыканием или было слишком много физических нагрузок, порты могли быть повреждены, что влияет на их функциональность.

Если после всех вышеперечисленных проверок проблема не решается, возможно, потребуется обратиться в сервисный центр для диагностики проблемы.
Два порта USB 2.0 работают? 
Скриншоты диспетчера устройств, пожалуйста, один без устройств в проблемных портах, второй с флешкой/диском в проблемном порту, третий с мышкой/клавиатурой/адаптером в проблемном порту.
Подозреваю проблему с драйверами, в том или ином виде. В биосе можно отключить порты, но тогда бы они полностью не работали. Да, фото биоса будет не лишним, посмотрим версию.
Похожие вопросы