Здравствуйте!
Настройка автоматического уведомления о новых заявках через Telegram-бота — это отличная идея для повышения эффективности работы. Рассмотрим два предложенных вами варианта:
### Вариант 1: Планировщик задач (Cron)
Создание планировщика задач, который каждые 5 минут будет запускать скрипт для обращения к базе данных, является рабочим решением. В этом случае вам нужно:
1. **Создать скрипт**, который будет:
- Подключаться к базе данных MariaDB.
- Запрашивать новые заявки с момента последнего оповещения.
- Отправлять уведомления в Telegram с использованием Telegram Bot API.
2. **Настроить Cron-задачу**, которая будет запускать этот скрипт каждые 5 минут.
Этот вариант хорош, если новые заявки поступают с разной частотой, и вы не хотите пропускать какие-либо из них. Однако он может быть менее эффективным, поскольку он будет выполняться даже в те моменты, когда новых заявок нет.
### Вариант 2: Обработчик событий
Второй вариант — это добавление обработчика событий, который будет срабатывать на определённые действия, например, при нажатии кнопки "Отправить заявку".
1. **Добавить код в ваш PHP-обработчик** для отправки уведомления в Telegram:
- После добавления записи в базу данных просто вызовите тот же Telegram Bot API для отправки сообщения с данными заявки (ФИО, тема и т.д.).
2. **Пользоваться вебхуками** или другим способом прямого взаимодействия с Telegram, чтобы автоматически отправлять уведомления как только заявка будет создана.
Этот вариант предпочтителен, так как он позволяет избежать лишних обращений к базе данных и отправок сообщений, если новые заявки не поступают. Он более "реактивен" и эффективен.
### Рекомендации
- Если у вас небольшое количество заявок и вы хотите избежать сложности с настройкой — используйте вариант с планировщиком задач.
- Если заявки обрабатываются часто, рекомендую реализовать обработку событий и отправку уведомлений при создании новых заявок. Это повысит скорость реакции и уменьшит нагрузку на сервер.
### Пример кода для отправки уведомления в Telegram
```php
function sendTelegramMessage($message) {
$token = "YOUR_TELEGRAM_BOT_TOKEN";
$chat_id = "YOUR_CHAT_ID";
$url = "https://api.telegram.org/bot$token/sendMessage?chat_id=$chat_id&text=" . urlencode($message);
file_get_contents($url);
}
// Пример вызова
sendTelegramMessage("Новая заявка от {ФИО}: {Тема заявки}");
```
Не забудьте заменить `YOUR_TELEGRAM_BOT_TOKEN` и `YOUR_CHAT_ID` на реальные данные вашего бота и чата.
Выбор подходящего метода зависит от ваших конкретных требований и архитектуры системы.