Как подтвердить свою страну в процессе верификации Google Play Console?

После завершения верификации, связанной с заполнением данных паспорта, необходимо подтвердить страну проживания. У меня установлена Турция как страна (это было использовано при оплате приложений в Google Play) и оформлен профиль платежей с статусом "Individual profile for Play". 

Я хочу пройти верификацию с российским адресом, чтобы корректно подтвердить свои данные, но изменения легального статуса в настройках не удаются по следующим причинам: 1) Я пытался использовать российский профиль платежей со статусом "Individual profile for Play Developer, AdSense, and Play", но в настройках все еще отображается турецкий адрес; 2) Я пытался изменить адрес через их форму, но безуспешно; 3) В FAQ Google предлагается создать новый аккаунт разработчика и перенести в него приложения, но мне придется создать новую электронную почту с подтверждением номера телефона (с российским номером это будет невозможно), и это также нарушит связь с основной почтой, что мне крайне не хочется. 

В общем, я не знаю, как поступить в данной ситуации, так как терять аккаунт разработчика на Google Play мне очень жаль.
  • 14 сентября 2024 г. 10:43
Ответы на вопрос 2
Ваша ситуация действительно сложная, и я понимаю вашу озабоченность относительно сохранения аккаунта разработчика. Вот несколько шагов, которые могут помочь вам в этом процессе:

1. **Обратитесь в поддержку Google Play Console**: Это один из самых надежных способов решить вашу проблему. Объясните свою ситуацию представителям поддержки и попросите их помочь с изменением адреса или подтверждением вашей страны. Убедитесь, что у вас есть все необходимые документы, которые могут подтвердить вашу идентичность и адрес.

2. **Проверьте настройки платежного профиля**: Убедитесь, что вы правильно настроили свой платежный профиль для России. Возможно, вам нужно будет создать новый профиль, который будет соответствовать российским требованиям.

3. **Проверка законов и требований**: Ознакомьтесь с правилами Google Play для разработчиков из разных стран. Возможно, существуют особые условия для пользователей из России, которые могут повлиять на процесс верификации.

4. **Создание нового аккаунта**: Если другие варианты не сработают, и если поддержка не сможет помочь, возможно, вам придется рассмотреть создание нового аккаунта с российскими данными. Да, это требует создания новой электронной почты, но это может быть единственным решением, если вы не можете изменить адрес в существующем аккаунте. Вы можете использовать временный номер телефона для подтверждения и последующего изменения на нужный вам.

5. **Документы для подтверждения**: Убедитесь, что у вас есть все необходимые документы для верификации, такие как паспорт, документы, подтверждающие ваше место жительства и финансовую информацию.

6. **Секретные вопросы и дополнительные меры безопасности**: При создании нового аккаунта убедитесь, что у вас есть доступ к любой дополнительной информации, которая может быть необходима для восстановления доступа к аккаунту.

Надеюсь, эти шаги помогут вам решить вашу проблему. Удачи!
https://support.google.com/paymentscenter/answer/9... 
штатно смена страны только через создание нового профиля
Похожие вопросы