Как можно войти в десктопную версию Telegram?

Question

Леонид

мессенджеры , telegram

Как можно войти в десктопную версию Telegram?

У меня есть смартфон, на который выполнен вход в мобильную версию Telegram, и компьютер. Я хочу войти в десктоп-версию Telegram на компьютере, используя тот же номер, что и на смартфоне. 

Я столкнулся с рядом проблем:
1. При попытке входа по QR-коду смартфон считывает код, но десктопная версия Telegram зависает и не восстанавливается.
2. Вход по номеру телефона также невозможен: SMS от Telegram не приходят, и телефонные звонки тоже не проходят.

Переустановка десктоп-версии Telegram не дала результата - все остается прежним, в то время как веб-версия работает, и вход по QR-коду в ней срабатывает.

Какова может быть причина этой неисправности и каким образом это можно исправить?

11 сентября 2024 г. 18:13

Ответы на вопрос 2

Похожие вопросы

Answer 1

Проблемы с входом в десктопную версию Telegram могут иметь различные причины. Давайте рассмотрим несколько возможных решений и шагов, которые вы можете предпринять:

1. **Проверка интернет-соединения**: Убедитесь, что ваш компьютер имеет стабильное интернет-соединение. Иногда нестабильное соединение может вызывать зависание приложений.

2. **Использование VPN**: Если вы находитесь в стране или регионе, где доступ к Telegram ограничен, попробуйте использовать VPN-сервис на компьютере.

3. **Проверка настроек брандмауэра**: Иногда брандмауэр на вашем компьютере может блокировать доступ Telegram. Попробуйте временно отключить брандмауэр или добавить Telegram в исключения.

4. **Очистка кэша и данных приложения**: Даже если вы переустановили приложение, иногда могут остаться поврежденные файлы. Удалите папку `Telegram Desktop` из AppData (для Windows) или соответствующую папку на других операционных системах, чтобы полностью очистить кэш.

- Для Windows:
1. Нажмите `Win + R`, введите `%appdata%` и нажмите Enter.
2. Найдите папку `Telegram Desktop` и удалите её.

- Для macOS:
1. Откройте Finder, затем в верхнем меню выберите "Перейти" → "Перейти к папке..."
2. Введите `~/Library/Application Support` и найдите папку `Telegram Desktop`, удалите её.

5. **Попробуйте использовать другой номер телефона или восстановление аккаунта**: Если у вас есть возможность использовать другой номер, попробуйте создать новый аккаунт. Если вы не хотите терять доступ к старому аккаунту, возможно, стоит обратиться в поддержку Telegram для восстановления доступа.

6. **Обновление Telegram**: Убедитесь, что вы используете последнюю версию десктопного приложения. Если доступна новая версия, обновите приложение.

7. **Используйте альтернативные методы входа**: Если у вас есть возможность, попробуйте войти через веб-версию Telegram и проверьте, все ли работает корректно, и какие сообщения об ошибках могут возникнуть.

8. **Обратитесь в техподдержку Telegram**: Если все вышеперечисленные шаги не помогают, обратитесь в техподдержку Telegram через их официальный сайт, предоставив информацию о вашей проблеме.

Попробуйте выполнить указанные шаги, и, надеюсь, это поможет вам войти в десктопную версию Telegram на вашем компьютере.

Answer 2

Не приходит sms от Telegram, равно как и звонки от него не проходят.
 
 
 При подключении нового устройства код приходит непосредственно в ТГ. (Возможно при каких-то условиях это не происходит, но у прошедшие через меня десятки устройств на нескольких дестяков аков ТГ - у всех так и было. И ни разу не было СМС и звонков)