Как можно решить проблему с установкой Windows, если она не запускается? 

Здравствуйте. Я пытаюсь переустановить Windows, но у меня возникают проблемы. 

Сначала я записал образ на флешку с помощью Rufus, но при загрузке с флешки у меня появлялся только черный экран, несмотря на то, что я пробовал разные образы. Затем я решил использовать Ventoy, загрузка прошла успешно, но после появления логотипа Windows 11 открывается экран восстановления с ошибкой 0xc0000098. Я также пробовал разные образы, но ситуация не изменилась. 

В последний раз я воспользовался Media Creation Tool для создания образа, однако система не загружается с флешки и запускается обычным образом. Я также пытался переключать режимы UEFI/CSM в BIOS, но это тоже не помогло. 

Можете ли вы подсказать, как решить эту проблему?
  • 10 сентября 2024 г. 18:23
Ответы на вопрос 1 
Здравствуйте! Проблемы с установкой Windows могут возникать по разным причинам. Давайте попробуем разобраться поэтапно:

1. **Проверка флешки**: Убедитесь, что ваша флешка исправна. Вы можете попробовать использовать другую флешку или проверить текущую на наличие ошибок. 

2. **Правильное создание загрузочной флешки**:
   - Для создания загрузочной флешки с использованием Rufus: Убедитесь, что вы выбрали правильный раздел (MBR или GPT) в зависимости от вашего BIOS (что поддерживается UEFI или CSM). Используйте параметр "Форматирование" с файловой системой FAT32, особенно если вы загружаетесь в режиме UEFI.
   - Если вы используете Ventoy, убедитесь, что у вас последняя версия и что вы правильно разместили ISO-образ.

3. **Настройки BIOS**:
   - Убедитесь, что в BIOS установлен правильный порядок загрузки (флешка должна быть первой).
   - Если ваш компьютер поддерживает Secure Boot, попробуйте временно отключить его. 
   - Попробуйте переключать режимы (UEFI/CSM) в зависимости от того, какой тип образа вы используете (UEFI-образ для UEFI, MBR-образ для CSM).

4. **Ошибка 0xc0000098**:
   - Эта ошибка может указывать на поврежденные данные запуска Windows. Попробуйте проверить флешку на наличие ошибки с файловой системы.
   - Если у вас есть доступ к командной строке из меню восстановления, выполните следующие команды:
     ```bash
     bootrec /fixmbr
     bootrec /fixboot
     bootrec /scanos
     bootrec /rebuildbcd
     ```

5. **Попробовать другие порты**:
   - Используйте различные USB порты (особенно если есть USB 2.0 и 3.0). Иногда проблемы могут быть связаны с различиями в портах.

6. **Проверить образ Windows**:
   - Попробуйте скачать другой образ Windows, возможно, текущий файл поврежден. Используйте только официальные источники, такие как Media Creation Tool от Microsoft.

7. **Использовать другой метод установки**:
   - Если все предыдущие шаги не помогли, возможно, стоит рассмотреть вариант установки через DVD-диск (если у вас есть привод).

8. **Проверка оборудования**:
   - В редких случаях проблема может быть связана с аппаратными неисправностями (например, ОЗУ или жесткий диск). Можно выполнить диагностику с помощью встроенных утилит BIOS или сторонних программ.

Если после выполнения всех этих шагов проблема не решена, возможно, нужно будет обратиться к специалистам или в техподдержку Microsoft.
Похожие вопросы
    Показать ещё