Здравствуйте!
Проблема с уведомлениями об успешной отправке формы в Elementor может быть вызвана несколькими причинами. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для устранения проблемы:
1. **Проверка настроек уведомлений**:
- Откройте настройки вашей формы в Elementor.
- Убедитесь, что вы правильно настроили уведомления об успешной отправке формы. Проверьте, чтобы текст уведомления указан в разделе "Успешное сообщение" (Success Message).
2. **Конфликт плагинов**:
- Некоторые плагины могут конфликтовать с работой форм в Elementor. Попробуйте временно отключить все плагины, кроме Elementor и Elementor Pro (если он у вас установлен), и проверьте, сохраняется ли проблема.
- Если проблема решилась, включайте плагины по одному, чтобы выявить конфликтующий.
3. **Проблемы с кешированием**:
- Если у вас установлен плагин для кеширования (например, WP Super Cache или W3 Total Cache), попробуйте его отключить или очистить кеш. Кеширование может препятствовать отображению обновленных данных или сообщений.
4. **Проблемы с темой**:
- Иногда темы могут вызвать конфликты с функционалом Elementor. Попробуйте переключиться на стандартную тему WordPress, например, Twenty Twenty-One, и проверьте, решается ли проблема.
5. **Обновление Elementor**:
- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Elementor и Elementor Pro. Иногда обновления могут исправить ошибки, которые были в предыдущих версиях.
6. **Настройки сервера**:
- Проверьте настройки вашего хостинга. Иногда проблемы с отправкой почты (например, DMARC, SPF и прочие настройки) могут вызывать проблемы с уведомлениями в формах. Попробуйте обратиться к вашему хостинг-провайдеру.
7. **JavaScript ошибки**:
- Откройте инструменты разработчика вашего браузера (обычно F12) и посмотрите на консоль на наличие JavaScript ошибок. Если есть ошибки, это может указывать на проблему с кодом на странице.
Если после выполнения всех этих шагов проблема все еще существует, есть смысл обратиться в поддержку Elementor или на форумы сообщества, где могут помочь другие пользователи, сталкивавшиеся с подобной проблемой.