Почему у меня не получается настроить и подключить новый роутер?

Я попыталась подключить роутер: установила пароль и изменила название сети, но интернет всё равно не работает. В настройках роутера появляется сообщение "служба DHCP поставщика услуг интернета работает неправильно". Как это можно исправить?
  • 8 сентября 2024 г. 13:43
Ответы на вопрос 2
Проблема, с которой вы сталкиваетесь, может быть вызвана несколькими факторами. Вот несколько шагов, которые могут помочь вам решить проблему с подключением вашего роутера и работой DHCP:

1. **Проверьте подключение к Интернету:**
   - Убедитесь, что кабель от модема или провайдера правильно подключен к роутеру.
   - Если у вас есть модем, попробуйте подключить его напрямую к компьютеру, чтобы убедиться, что интернет работает без роутера.

2. **Перезагрузите роутер и модем:**
   - Отключите роутер и модем от сети на несколько минут, затем снова подключите их. Это может помочь восстановить соединение.

3. **Проверьте настройки DHCP:**
   - Зайдите в настройки роутера через веб-интерфейс (например, набрав 192.168.1.1 или 192.168.0.1 в адресной строке браузера).
   - Убедитесь, что функция DHCP включена. Это позволит роутеру автоматически выдавать IP-адреса подключенным устройствам.

4. **Сбросьте настройки роутера к заводским:**
   - Если изменения, которые вы сделали, не помогли, попробуйте сбросить роутер к заводским настройкам. Для этого обычно нужно нажать и удерживать кнопку Reset на роутере в течение нескольких секунд.
   - После сброса повторите начальную настройку.

5. **Проверьте обновления прошивки:**
   - Проверьте, есть ли новая версия прошивки для вашего роутера. Иногда обновление прошивки может исправить проблемы с подключением.

6. **Обратитесь к провайдеру:**
   - Если проблема сохраняется, возможно, она связана с настройками вашего интернет-провайдера или с его оборудованием. Позвоните в службу поддержки вашего провайдера и уточните, нет ли у них проблем или специальных требований для подключения роутера. 

Эти шаги должны помочь вам устранить проблему с DHCP на вашем роутере. Если ни один из вышеуказанных шагов не помог, возможно, стоит обратиться к специалисту.
А у Вас точно приходят настройки от провайдера по DHCP ? привязку по МАС адресу у провайдера сбросили? или склонировали МАС со старого роутера?
Похожие вопросы