Добрый день!
Проблема с отображением презентаций в записях BigBlueButton может быть связана с несколькими факторами. Вот некоторые шаги, которые можно попробовать для решения вашей проблемы:
1. **Проверка совместимости плагина**: Убедитесь, что версия плагина, которую вы используете, совместима с вашей версией BigBlueButton (в вашем случае 2.7). Иногда обновление до последней версии плагина может решить проблему.
2. **Настройки записи**: Проверьте настройки записи внутри BigBlueButton. Убедитесь, что при записи сессии были активированы все нужные элементы, включая отображение презентаций.
3. **Формат презентаций**: Иногда проблемы с отображением могут быть вызваны форматом файлов презентаций. Попробуйте использовать другие форматы (например, PDF) и проверьте, как это влияет на отображение.
4. **Перекодирование видео**: Если записи сохраняются в определенном формате, попробуйте использовать инструменты для перекодирования видео, чтобы изменить кодек или формат, что может помочь в отображении.
5. **Отладка плагина**: Если у вас есть опыт работы с кодом, рассмотрите возможность внесения изменений в плагин. Например, изучите, как он обрабатывает презентации, и проверьте наличие ошибок в коде.
6. **Обратитесь в сообщество**: Если ничего не помогает, задать вопрос на форумах или в сообществах, связанных с BigBlueButton, может быть полезно. Возможно, кто-то уже сталкивался с этой проблемой и может предложить решение.
Если ни один из этих методов не помогает, вы также могли бы рассмотреть возможность обращения к разработчикам плагина за помощью или альтернативными решениями.