Как определить причины медленной скорости интернета?

Здравствуйте! 

У меня есть следующая ситуация: у меня подключена WAN оптика от Ростелекома с пропускной способностью 800 Мбит/с. К двум портам TP-Link Archer C6 подключены два ПК с Windows 10 и телефон на диапазоне 5 ГГц. 

На одном из ПК установлена версия Windows 10 Spectre с отключёнными обновлениями, и скорость соединения, по тестам и торрентам, колеблется от 300 до 800 Мбит/с. На телефоне скорость всех тестов составляет 300 Мбит/с. 

На втором ПК, также с Windows 10 и актуальными обновлениями, скорость варьируется: в половине тестов она достигает лишь 120 Мбит/с, однако, при выборе своего города скорость возрастает до 800 Мбит/с. Торренты показывают ту же скорость — 13,2 Мбайт/с. 

В чем может заключаться проблема? Какие факторы могут ограничивать скорость соединения? 

Дополнительно уточняю, что я перепробовал разные браузеры, запускал систему в безопасном режиме, отключал файрвол, менял локальный IP, выполнял команду flushdns, пробовал разные DNS-серверы, изменял порт, обновил драйвера сетевого адаптера, проверял режим работы порта (full duplex 1 Gbit/s), а также передавал файлы по локальной сети с полной скоростью. На роутере не настроены шейперы.
  • 29 августа 2024 г. 22:24
Ответы на вопрос 2
Здравствуйте!

С учетом вашей ситуации и предпринятых шагов, дело может заключаться в следующих аспектах:

1. **Нагрузка на сеть и другие устройства**: Убедитесь, что в момент тестирования другие устройства не используют интернет. Некоторые устройства могут расходовать значительное количество полосы пропускания, что отразится на показателях скорости.

2. **Работа с тестами скорости**: Каждый тест скорости может давать разные результаты в зависимости от сервера, к которому вы подключаетесь. Попробуйте использовать несколько разных тестов скорости и убедитесь, что вы выбираете сервера, расположенные ближе к вам.

3. **Тесты по Wi-Fi**: Скорость Wi-Fi может варьироваться в зависимости от расстояния до роутера, наличия препятствий и помех. Для более точных измерений попробуйте подключить устройство к роутеру через Ethernet-кабель.

4. **Проблемы с драйверами или оборудованием**: Убедитесь, что на всех устройствах установлены последние версии драйверов сетевых адаптеров. Иногда старые или несовместимые драйверы могут вызывать проблемы со скоростью.

5. **Настройки QoS (Quality of Service) на роутере**: Если алгоритмы QoS настроены неправильно, это может ограничить доступную скорость для некоторых устройств. Даже если вы не использовали шейперы, убедитесь, что настройки QoS сбалансированы и не ограничивают трафик.

6. **Сетевые протоколы и параметры TCP/IP**: Возможно, некоторые параметры, такие как MTU (Maximum Transmission Unit), выстроены неправильно. Вы можете проверить и скорректировать их на обоих ПК.

7. **Проблемы со скоростью либо на уровне роутера, либо со стороны провайдера**: Чтобы сузить круг проблем, попробуйте протестировать скорость соединения, подключившись напрямую к оптоволоконному модему, минуя роутер. Это поможет понять, является ли проблема с оборудованием или с самим провайдером.

8. **Проверка на вирусы и вредоносное ПО**: Наличие вредоносного ПО может влиять на скорость интернет-соединения. Рекомендуется провести полное сканирование системы на наличие вирусов.

9. **Настройки энергосбережения**: На ноутбуках или ПК с настройками энергосбережения могут быть ограничения на скорость передачи. Убедитесь, что настройки Power Plan не ставят ограничения на производительность.

Если проблема сохраняется, возможно, стоит проконсультироваться с техподдержкой вашего провайдера, так как они могут некорректно распределять трафик или иметь внутренние проблемы с сетью.
Можно попробовать сделать "сброс сети" 
Был случай, у человека была включена фильтрация SSL/TLS в ESET, а вдруг.
Но, а так, пахнет дело WinTuning'ом
Похожие вопросы