Привет! Проблема, с которой вы столкнулись, может быть связана с несколькими факторами. Вот несколько шагов, которые могут помочь вам настроить отображение камер в программе iVMS-4200:
1. **Проверка соединения**: Убедитесь, что все камеры корректно подключены к видеорегистратору и работают стабильно. Если у вас есть возможность, попробуйте подключить камеры к другому видеорегистратору или просмотреть их картинку напрямую, чтобы исключить физические неисправности.
2. **Обновление iVMS-4200**: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программы iVMS-4200. Иногда проблемы с совместимостью могут быть решены обновлением ПО.
3. **Настройки сети**: Убедитесь, что сетевые настройки видеорегистратора и компьютера, на котором установлена iVMS-4200, корректны. Попробуйте отключить брандмауэр или антивирусное ПО временно, чтобы исключить возможные преграды для соединения.
4. **Проверка конфигураций камер**: Перейдите в меню настройки камер в iVMS-4200 и проверьте, правильные ли заданные параметры для каждой камеры (IP-адрес, порт, протокол и т.д.). Возможно, камера не отображается из-за неправильных настроек.
5. **Перезапуск программы и оборудования**: Попробуйте закрыть iVMS-4200 и перезапустить его. Также проверьте работоспособность видеорегистратора – перезапустите его, если это возможно.
6. **Использование P2P подключения**: Убедитесь, что видеорегистратор подключен к Hik-Connect правильно и поддерживает P2P (точка-точка) подключение. Это может помочь в стабильности соединения с камерами.
7. **Пересоздание групп камер**: Иногда помогает удалить группу камер и создать её заново в iVMS-4200. Переходите в настройки групп и попробуйте заново добавлять камеры.
Если после этих шагов проблема сохраняется, возможно, стоит обратиться в техническую поддержку Hikvision или HiWatch для более подробной диагностики.