Проблема с отображением принтеров у пользователей на терминальном сервере может быть связана с несколькими факторами. Вот некоторые из них и рекомендации, на что обратить внимание:
1. **Общие настройки принтеров**:
- Убедитесь, что принтеры правильно настроены на принт-сервере и не настроены для автоматического отображения на терминальном сервере для всех пользователей.
2. **Логон-скрипты**:
- Проверьте, правильно ли работают логон-скрипты для подключения принтеров. Возможны дублирования, если скрипты выполняются несколько раз или неправильно обрабатывают условия.
3. **Настройки пользовательских профилей**:
- Убедитесь, что нет пересечений в настройках профилей пользователей. Иногда пользовательские профили могут сохранять данные о принтерах, которые могут быть повторно подключены при каждом входе в систему.
4. **Удаленные принтеры**:
- Проверьте настройки удаленных принтеров. Если пользователи подключаются к сессии, и принтеры подключаются автоматически, это может вызвать дублирование.
- Возможно, принтеры установлены как удаленные для всех сессий и могут быть видимы для всех пользователей.
5. **Идентификация принтеров**:
- Убедитесь, что принтеры имеют уникальные имена и идентификаторы. Если несколько принтеров имеют одинаковые имена, это может вызывать путаницу и создание дубликатов.
6. **Группа безопасности и разрешения**:
- Проверьте настройки групповой политики и права доступа на подключение к принтерам. Некоторые пользователи могут случайно получить доступ к принтерам, к которым они не должны иметь доступ из-за неверных настроек.
7. **Сторонние приложения или утилиты**:
- Если какие-либо сторонние утилиты или программы управления принтерами используются, это может повлиять на поведение подключения и видимость принтеров. Оцените их влияние.
8. **Проверка журналов и логов**:
- Просмотрите журналы событий как на терминальном сервере, так и на принт-сервере для выявления возможных ошибок или конфликтов в процессе подключения принтеров.
9. **Кэширование принтеров**:
- Иногда терминальные сервера кэшируют информацию о принтерах. Очистка кэша может помочь устранить дубликаты.
10. **Обновления и патчи**:
- Убедитесь, что все обновления и патчи для Windows Server 2016/2019 и принт-сервера установлены. Иногда такие проблемы исправляются в обновлениях.
Если вы проверите эти аспекты, это должно помочь вам выявить причину дублирования принтеров у пользователей на терминальном сервере.