Для того чтобы принтер, который печатает на локальном компьютере, также работал при использовании удаленного рабочего стола (RDP), необходимо убедиться, что опция "Распределение принтеров" в настройках RDP соединения включена. Кроме того, удостоверьтесь, что драйверы принтера установлены и доступны как на локальном компьютере, так и на удаленном компьютере.
По поводу проблемы с печатью через RDP, несмотря на то, что очередь печати на обоих устройствах совпадает, возможно, причина кроется в каких-то других настройках или конфликтах. Попробуйте выполнить следующие действия:
1. Убедитесь, что на удаленном компьютере установлен правильный драйвер для вашего принтера HP LaserJet Pro M402-M403.
2. Проверьте, что службы диспетчера печати работают должным образом как на локальном, так и на удаленном компьютере.
3. Попробуйте обновить драйвер принтера на удаленном компьютере или переустановить его.
4. Проверьте наличие каких-либо конфликтов между установленными программами и драйверами принтера.
5. Попробуйте подключить принтер к удаленному компьютеру напрямую, минуя RDP, и проверьте, работает ли он.
Если проблема не решается, возможно, стоит обратиться за помощью к специалисту по информационным технологиям, который сможет более детально проанализировать ситуацию и найти решение проблемы.