Как исправить ситуацию, когда определенный внутренний номер не работает на конкретном IP-телефоне?

Почему исходящие звонки на телефоне Dlink DPH-200SE работают, а входящие нет при использовании FreePBX?
  • 24 августа 2024 г. 8:24
Ответы на вопрос 1
Для исправления ситуации, когда определенный внутренний номер не работает на конкретном IP-телефоне, следует выполнить следующие шаги:

1. Проверить правильность настроек на телефоне: убедитесь, что номер правильно настроен на IP-телефоне, проверьте настройки SIP-аккаунта и убедитесь, что номер не заблокирован на уровне телефона.

2. Проверить конфигурацию на сервере: убедитесь, что номер правильно настроен на сервере VoIP (например, FreePBX). Проверьте наличие записи для этого номера в конфигурационных файлах сервера.

3. Проверить подключение: убедитесь, что IP-телефон правильно подключен к сети и имеет доступ к серверу VoIP. Попробуйте перезагрузить телефон и/или сервер.

Что касается проблемы с входящими звонками на телефоне Dlink DPH-200SE при использовании FreePBX, причиной может быть неправильная настройка роутинга звонков на сервере VoIP. Для исправления этой проблемы рекомендуется:

1. Проверить правильность настроек входящих правил на сервере FreePBX: убедитесь, что номер телефона правильно настроен для приема входящих звонков. Проверьте, что правила роутинга звонков настроены корректно.

2. Проверить настройки телефона: убедитесь, что телефон Dlink DPH-200SE правильно сконфигурирован для приема входящих звонков. Проверьте настройки SIP-аккаунта и не блокируются ли входящие звонки на уровне телефона.

3. Перезагрузить сервер VoIP и телефон: иногда проблемы с входящими звонками могут быть вызваны временными сбоями в сети. Попробуйте перезагрузить как сервер, так и IP-телефон.
Похожие вопросы