Для включения подсказок для сниппетов компонентов в PhpStorm, вам следует сделать следующее:
1. Откройте настройки PhpStorm.
2. Найдите раздел "Editor" > "General" > "Code Completion".
3. Включите опцию "Show suggestions as you type" и "Insert selected variant by typing dot, space, or Enter".
4. Убедитесь, что опция "Autopopup code completion in" установлена на "All symbols".
5. Нажмите "Apply" и "OK".
Что касается проблемы с установкой сниппетов для программы 1С-Битрикс, вы можете попробовать следующие шаги:
1. Убедитесь, что вы правильно указали путь до папки templates для PhpStorm. Проверьте, что вы используете правильное расположение папки, так как она может быть скрыта или находиться в другом месте.
2. Попробуйте переустановить PhpStorm и убедитесь, что вы правильно настроили путь для установки сниппетов.
3. Если все остальное не помогло, вы можете попробовать использовать плагин PhpStorm for 1C-Bitrix, который содержит готовые сниппеты для работы с 1С-Битрикс.
Надеюсь, эти рекомендации помогут вам решить проблему установки сниппетов для программы 1С-Битрикс. Если у вас останутся вопросы, не стесняйтесь обращаться за дополнительной помощью.