Что может быть причиной периодически замерзающей клавиатуры и мыши?

Как можно устранить проблему периодического зависания мыши и дублирования символов клавиатурой при использовании Windows 11, 10 и 8? Все стандартные меры, такие как проверка жесткого диска, переустановка операционной системы и драйверов, а также отключение режима экономии энергии, уже применены без успеха. Причину считают связанной с видеокартами, так как проблема не возникает в безопасном режиме. Какие последующие шаги рекомендуется предпринять для выявления и решения данной неполадки?
  • 14 августа 2024 г. 14:23
Ответы на вопрос 2
Причиной периодического зависания мыши и дублирования символов клавиатурой может быть конфликт драйверов, несовместимость аппаратного обеспечения, проблемы с программным обеспечением или даже проблемы с твердотельным диском. 

Для решения данной проблемы вам может помочь следующие шаги:

1. Попробуйте обновить или переустановить драйвера для видеокарты и других устройств в системе. Возможно, проблема связана с устаревшими или несовместимыми драйверами.

2. Проверьте наличие обновлений для операционной системы Windows. Иногда обновления содержат исправления для известных проблем с аппаратным обеспечением.

3. Попробуйте запустить систему в безопасном режиме и проверить, возникает ли проблема. Если проблема не проявляется в безопасном режиме, это может указывать на конфликт программного обеспечения.

4. Попробуйте запустить инструменты диагностики системы, такие как диспетчер задач Windows, для выявления возможных проблем с производительностью системы.

5. Если проблема все еще не устранена, обратитесь к специалисту по информационным технологиям или к сервисному центру для профессиональной помощи с выявлением и решением проблемы.

Не забывайте делать резервные копии важных данных перед внесением изменений в систему, чтобы избежать потери информации.
А что за неизвестное устройство? Комп не разогнан случайно?
Похожие вопросы