Каким образом можно получить все причины отказа (loss_reason_id) из API amoCRM?

Как получить список текстов причин отказа (loss_reason_id) через API amoCRM, если при получении данных сделки по API доступен только loss_reason_id, но не текст причины отказа? Исходя из информации в документации об аккаунте, можно узнать только статус функционала причин отказа (is_loss_reason_enabled), но не сами тексты причин отказа. Как можно получить тексты причин отказа по API?
  • 13 августа 2024 г. 20:13
Ответы на вопрос 2
Для получения всех причин отказа (loss_reason_id) из API amoCRM, вам необходимо выполнить запрос к эндпоинту, предоставляющему информацию о списке всех возможных причин отказа. Например, вы можете отправить GET запрос на эндпоинт `/api/v4/leads/loss_reasons`, чтобы получить список всех причин отказа с их loss_reason_id и текстами.

Если вы уже имеете loss_reason_id в данных сделки и хотите получить текст причины отказа, вам нужно будет выполнить дополнительный запрос к эндпоинту для каждой отдельной причины отказа. Например, вы можете отправить GET запрос на эндпоинт `/api/v4/leads/loss_reasons/{loss_reason_id}`, чтобы получить текст причины отказа для конкретной причины.

Если у вас нет доступа к тексту причины отказа через API, то возможно вам стоит обратиться к поддержке amoCRM для уточнения возможностей получения текстов причин отказа через API или иной способ получения необходимой информации.
Нашел: 
GET /api/v4/leads/loss_reasons
Похожие вопросы