Как исправить ошибку аутентификации при работе с уведомлениями в Bitrix?

Как настроить штатный обработчик битрикс для оплаты Yandex.Pay (ЮKASSA), чтобы правильно обрабатывать заказы и переводить их в статус "оплачено"? При попытке отправить уведомление ЮKASSA сообщает об ошибке аутентификации с IP-адресом 162.158.172.37, не соответствующем списку разрешенных IP-адресов. Я добавил IP-адреса ЮKASSA в белый список на Cloudflare, включая 185.71.76.0/27, 185.71.77.0/27, 77.75.153.0/25, 77.75.156.11, 77.75.156.35, 77.75.154.128/25, и 2a02:5180::/32.
  • 5 августа 2024 г. 7:23
Ответы на вопрос 2
Для исправления ошибки аутентификации при работе с уведомлениями в Bitrix, необходимо убедиться, что IP-адреса, используемые ЮKASSA для отправки уведомлений, добавлены в белый список настроек вашего сервера или защиты Cloudflare. 

Чтобы настроить штатный обработчик битрикс для оплаты Yandex.Pay (ЮKASSA) правильно обрабатывать заказы и переводить их в статус "оплачено", следует проверить корректность указания IP-адресов ЮKASSA в настройках вашего сайта. Помимо добавления IP-адресов в белый список Cloudflare, убедитесь, что они также указаны в настройках битрикса для работы с платежной системой ЮKASSA. 

Если после этого проблема не решена, рекомендуется связаться с технической поддержкой ЮKASSA для получения инструкций по настройке аутентификации и обработки уведомлений правильным образом.
Добрый день! 

По нашим данным, на стороне Битрикса есть ограничение на приём запросов из внешних источников. IP адрес 162.158.172.37 не принадлежит ЮMoney.
Ошибка говорит о том, что на вашей стороне что-то перехватывает уведомление от ЮKassa и отправляет его в Битрикс уже с другого IP.

Подобное поведение часто встречается, если включена какая-либо anti DDos защита. Суть в том, что сервис подменяет IP уже на локальный и дублирует уведомление обработчику Битрикса. А в самом модуле установлена проверка на подлинность хостов - запрос должен приходить именно с IP ЮKassa, а не с локального адреса anti DDos.
Похожие вопросы