Как исправить проблему с неработающими горячими клавишами и колёсиком на XP-PEN ARTIST 22R PRO?

Что можно предпринять, если планшет перестал взаимодействовать с драйверами, не реагирует на клавиши и колесики, и не работает в программах, таких как Клип Студио и Крита, оставляя в порядке лишь горячие клавиши? Переустановка драйверов, переподключение устройства и перезагрузка не принесли результата. Сайт подсказал, что проблема может быть в самом планшете, однако данная ситуация возникла внезапно. Новый монитор также добавляет путаницу. Какие действия можно предпринять в данной ситуации?
  • 4 августа 2024 г. 17:23
Ответы на вопрос 1
Для начала стоит попробовать следующие шаги:

1. Убедитесь, что вы используете последнюю версию драйверов для вашего XP-PEN ARTIST 22R PRO. Скачайте и установите их с официального сайта производителя.

2. Попробуйте подключить планшет к другому компьютеру, чтобы исключить проблемы с самим устройством.

3. Проверьте настройки программ, с которыми вы работаете (Клип Студио, Крита) и убедитесь, что планшет правильно настроен в этих программных средах.

4. Попробуйте отключить новый монитор и использовать только планшет, чтобы убедиться, что он работает независимо от других устройств.

5. Если после всех этих действий проблемы не устранятся, возможно, необходимо обратиться в сервисный центр XP-PEN или к специалисту для детального анализа и решения проблемы.

Необходимо провести дополнительные тесты и диагностику, чтобы выявить и исправить источник проблемы.
Похожие вопросы