Для начала, необходимо убедиться, что порты G4 и G5 на маршрутизаторе Cisco C921-4P правильно сконфигурированы. Вот несколько шагов, которые можно предпринять для настройки этих портов:
1. Проверьте, есть ли проблемы с физическим подключением к портам G4 и G5. Убедитесь, что кабели подключены правильно и что порты не повреждены.
2. Проверьте конфигурацию портов G4 и G5. Выполните команду "show running-config" и посмотрите, есть ли какие-либо ошибки или несоответствия в настройках портов.
3. Убедитесь, что порты G4 и G5 находятся в состоянии "up" и "up". Выполните команду "show interface status" и проверьте состояние портов.
4. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор. Иногда простой перезагрузкой устройства можно устранить многие проблемы.
5. Проверьте, поддерживаются ли порты G4 и G5 маршрутизатором Cisco C921-4P. Возможно, эти порты не предназначены для подключения к Интернету.
Если все вышеперечисленные шаги не помогли решить проблему, рекомендуется обратиться к специалисту по сетевым технологиям для более глубокого анализа и устранения неисправности.