Эта проблема может возникнуть из-за неправильной настройки обработчика формы на сервере или из-за ошибок в самой форме. Вот несколько шагов, которые могут помочь исправить проблему:
1. Проверьте, что все поля формы имеют правильные атрибуты "name" и что они соответствуют полям, которые обрабатываются на сервере. Например, если на сервере ожидается поле "name", то в форме должно быть поле с атрибутом "name" равным "name".
2. Убедитесь, что настройки отправки формы на сервере верны. Проверьте, что данные из формы правильно передаются на сервер и обрабатываются там.
3. Проверьте, что ваш сервер правильно настроен для отправки писем. Убедитесь, что ваш сервер поддерживает отправку почты и что настройки почтового сервера указаны правильно.
4. Используйте инструменты разработчика браузера (например, инструменты разработчика Chrome или Firefox) для отслеживания сетевых запросов при отправке формы. Это поможет выявить возможные ошибки и проблемы.
5. Попробуйте использовать готовые решения для отправки форм, такие как PHPMailer или другие библиотеки для работы с почтовыми серверами. Это может помочь избежать проблем, связанных с настройкой почтового сервера.
Если проблема так и остается нерешенной, рекомендуется обратиться к специалисту по веб-разработке или веб-хостингу для дальнейшей диагностики и решения проблемы.