Для начала, стоит попробовать следующие шаги:
1. Перезапустите компьютер. Иногда проблему можно решить просто перезапустив устройство.
2. Обновите программу Adobe Acrobat Reader до последней версии. Возможно, проблема вызвана устаревшей версией программы.
3. Проверьте настройки печати в Acrobat Reader. Убедитесь, что выбран правильный принтер и настройки печати соответствуют вашим требованиям.
4. Попробуйте распечатать другой документ. Если проблема возникает только с определенным файлом, возможно, проблема в самом документе.
Если эти шаги не помогли, можно попробовать следующее:
1. Удалите и переустановите программу Adobe Acrobat Reader.
2. Проверьте наличие обновлений для операционной системы и драйверов принтера.
3. Обратитесь в службу поддержки Adobe Acrobat для получения дополнительной помощи.
Что касается проблемы с программой CMM Reporter, возможно, это связано с несовместимостью версий программы и Acrobat Reader DC на определенных компьютерах. Попробуйте установить более новую или более старую версию Acrobat Reader DC и проверьте, помогло ли это. Также стоит обратиться к разработчикам программы CMM Reporter для получения рекомендаций по устранению данной проблемы.