Почему поиск на Exchange начал работать только с определенного момента времени?

Здравствуйте! Коллеги, помогите разобраться с проблемой! При поиске сообщений по отправителю в Outlook и OWA, обнаружилось, что система находит сообщения только начиная с 11 июля текущего года, игнорируя более ранние. Даже несмотря на то, что эти сообщения фактически есть в ящике. Служба MS Exchange Search на сервере активирована. Что может быть причиной подобного поведения? Буду благодарен за помощь.
  • 22 июля 2024 г. 7:22
Ответы на вопрос 2
Есть несколько возможных причин, почему поиск на Exchange начал работать только с определенного момента времени. Некоторые из них могут быть следующими:

1. Проблемы с индексацией: Возможно, поиск не работает для сообщений, которые не были индексированы правильно. Попробуйте переиндексировать почтовый ящик, чтобы исправить эту проблему.

2. Ограничения поиска: Возможно, вами были установлены какие-то ограничения поиска, которые исключают более ранние сообщения. Проверьте настройки поиска и убедитесь, что нет никаких ограничений.

3. Проблемы с почтовым ящиком: Возможно, у вас есть какие-то проблемы с почтовым ящиком, из-за которых старые сообщения не могут быть найдены. Попробуйте проверить состояние почтового ящика и его размер.

4. Обновления программного обеспечения: Возможно, что после обновления Exchange Server или Outlook возникли проблемы с поиском. Проверьте, были ли установлены какие-то обновления и возможно их откатите.

В любом случае рекомендуется обратиться к администратору Exchange Server для дальнейшей диагностики и исправления проблемы.
Если Outlook работает в режиме кэширования - используется локальный индекс. В противном случае будет использоваться индекс почтового сервера. Работа службы Exchange Search не показатель - индекс может быть сломан, поэтому рекомендуется запустить перестроение индекса 
В параметрах Outlook может быть включена настройка "Improve search speed by limiting the number of results shown". Ее надо отключить.
По умолчанию выдается 250 результатов поиска...
Похожие вопросы