Да, могут возникнуть проблемы с подключением через L2TP/IPsec при использовании его из офиса с чистым IPsec из-за возможных коллизий с UDP портами 4500 и 500, так как оба протокола используют эти порты для установления VPN-соединения.
Для улучшения стабильности подключения клиентов по протоколу L2TP/IPsec через общий ключ к удаленному серверу другой компании для доступа по RDP, рекомендуется выполнить следующие шаги:
1. Попробуйте использовать другие порты для L2TP/IPsec VPN, например, порты 1701 и 4500, чтобы избежать коллизий с уже установленными IPSec соединениями в вашем офисе.
2. Убедитесь, что ваш маршрутизатор/файерволл правильно настроен для пропускания трафика по портам, используемым L2TP/IPsec.
3. Обратитесь к администратору удаленного сервера для проверки его настроек и устранения возможных проблем с подключением.
4. Попробуйте использовать другой VPN-протокол, если L2TP/IPsec продолжает вызывать проблемы, например, OpenVPN или SSL VPN.
5. Если у вас возникли сложности с настройкой L2TP/IPsec на клиентах, попробуйте использовать VPN-клиенты сторонних разработчиков, которые могут быть проще в установке и настройке.
6. Не исключено, что проблема может быть вызвана проблемами с сетевой инфраструктурой в вашем офисе. Проведите тщательную диагностику сети и убедитесь, что все устройства настроены правильно.
Следуйте этим рекомендациям, и, вероятно, вы сможете улучшить стабильность подключения клиентов по протоколу L2TP/IPsec.