Для того чтобы исправить формулу и получить 100% при условии, когда оба столбца содержат нули, можно воспользоваться функцией IF и проверить оба значения на равенство нулю. Вот как можно модифицировать вашу формулу:
```
=IF(AND(B5=0, C5=0), 100%, IF(A2="1 неделя", 100%-(C5/B5), ваша_текущая_формула_для_расчета_процентов))
```
В данной формуле используется функция AND, чтобы проверить оба столбца на равенство нулю. Если оба значения равны нулю, то результатом будет 100%, иначе будет выполнено ваше текущее условие расчета процентов.
Если у вашего коллеги работает аналогичная формула без использования функции IF, возможно, он использует другой метод проверки условий, например, формулу в формате `логическое_выражение * значение_при_истине + логическое_выражение * значение_при_ложь`.