1. Для определения проблем с внешним жестким диском можно выполнить следующие шаги:
- Перезагрузите компьютер и подключите жесткий диск к другому порту USB.
- Проверьте состояние жесткого диска с помощью программы для диагностики жесткого диска.
- Проверьте целостность файлов и систему файлов на жестком диске с помощью специальных программ.
- Попробуйте подключить внешний жесткий диск к другому компьютеру, чтобы исключить проблемы с текущим компьютером.
2. Для решения проблем с внешним жестким диском Seagate можно предпринять следующие действия:
- Попробуйте скопировать файлы с жесткого диска на другое устройство и затем обратно на внешний диск.
- Проверьте наличие обновлений для драйверов и программного обеспечения, связанного с внешним диском.
- Перезагрузите компьютер и попробуйте отформатировать жесткий диск, предварительно сохранив все данные.
- Если проблема сохраняется, свяжитесь с технической поддержкой производителя внешнего жесткого диска для получения дальнейших рекомендаций или возможного обмена устройства.
Не рекомендуется пытаться открывать или модифицировать файлы на внешнем жестком диске, если есть подозрения на проблемы с его работоспособностью, чтобы избежать дальнейшего повреждения данных.