К сожалению, на данный момент в облаке Битрикс24 не предусмотрена возможность добавлять дополнительное текстовое поле в правую колонке сделок или устанавливать автоматическое закрепление первого комментария в сделке.
Что касается добавления текстового поля для важной информации или решения проблемы с комментариями, предлагаю следующее:
1. Для добавления важной информации можно использовать раздел "Дополнительные поля" в карточке сделки. Вы можете создать дополнительное поле типа "Текст" или "Многострочное текстовое поле" и заполнять его нужной информацией.
2. Чтобы управлять отображением комментариев и избегать их засорения внизу страницы, вы можете использовать функцию "Комментарии на стороннем сайте". Это позволит вам разместить комментарии в отдельной вкладке или блоке на странице сделки, что улучшит их удобство просмотра.
3. Также, вы можете рассмотреть возможность использования произвольного поля в карточке сделки для хранения важной информации или комментариев, если это необходимо.
Надеюсь, эти рекомендации будут полезны для вас. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, обращайтесь.