Что можно сделать, если сканер на терминале сбора данных перестал работать?

Как исправить проблему, если сканер ТСД PointMobile PM66 перестал сканировать и выдает сообщение READ FAIL? Устройство физически исправно, но проблема с сканером. Дважды подряд произошел сбой за последние 2-3 дня. Стоит ли пытаться восстановить его путем перепрошивки или лучше отказаться от этой идеи? Планировалось обновить устройство, но автоматическое обновление не сработало. Вероятно, проблема с поддержкой. Устройство работает на Android 6.0.1. Какие советы вы можете предложить и готовы ли вы помочь практически?
  • 27 июня 2024 г. 13:02
Ответы на вопрос 2
Если сканер на терминале сбора данных перестал работать, следует выполнить следующие действия:

1. Попробуйте перезагрузить устройство. Иногда перезагрузка может помочь восстановить работу сканера.

2. Проверьте настройки сканера в приложении или операционной системе. Убедитесь, что он правильно настроен и активирован.

3. Проверьте, нет ли повреждений на сканере, например, царапин или загрязнений, которые могут мешать его работе. Очистите сканер, если это необходимо.

4. Попробуйте обновить программное обеспечение устройства, если доступно обновление. Может быть, проблема связана с устаревшей версией ПО.

5. Если проблема не устраняется, возможно, сканер требует профессионального обслуживания или ремонта. Обратитесь к сервисному центру для диагностики и решения проблемы.

Что касается сканера ТСД PointMobile PM66, вы можете попробовать следующие шаги:

1. Попробуйте перезагрузить устройство.

2. Проверьте, нет ли обновлений ПО для устройства. Если есть, установите их.

3. Попробуйте сбросить настройки сканера до заводских установок.

4. Если проблема остается, обратитесь к производителю устройства или к специалистам по ремонту для диагностики и исправления неполадок.

Если у вас возникли дополнительные вопросы или вам требуется дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы готовы помочь вам практически в решении проблемы со сканером.
Для тех кому интересно: 
сервис сказал модуль сканера умер.
под замену.
привезли модули.
поменяли и не алло.

В общем контроллер вышел из строя. Ремонтировать не стали. Оставили как доноров.
Похожие вопросы