Как избавиться от проблем с работой плагина Госуслуг?

Как можно установить плагин системы электронного правительства (Госуслуг для торгов) в браузере при ограниченных правах доступа к файлам, разрешенных для запуска и установки только из папки C:/INSTALL? Как исправить ситуацию, когда файл устанавливается, завершает установку, но ошибочно записывает системные файлы и файлы конфигурации в c:\users\user\AppData\Rostelekom\... вместо указанной системной папки? В наличии Win 10 Pro, Google Chrome / Yandex, КриптоПро 5.0.12800 КС1, CADeS плагин. Индикация CADeS плагина в браузере работает, но при попытке входа на сайт Госуслуг с авторизацией система сообщает, что плагин не установлен.
  • 25 июня 2024 г. 11:22
Ответы на вопрос 2
Для решения проблем с работой плагина Госуслуг следует выполнить следующие шаги:

1. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия плагина Госуслуг и обновите её, если это необходимо.

2. Попробуйте отключить временно все другие плагины в браузере, которые могут конфликтовать с работой плагина Госуслуг.

3. Перезапустите браузер после обновления или изменения настроек плагинов.

4. В случае, если проблема не устраняется, обратитесь в службу поддержки Госуслуг или разработчиков плагина для получения дополнительной помощи и поддержки.

Чтобы установить плагин Госуслуг в браузере с ограниченными правами доступа к файлам, можно попробовать запустить установочный файл плагина через программу, позволяющую работу с ограниченными правами, например, с помощью утилиты "Run as administrator".

Чтобы исправить ситуацию с ошибочным сохранением системных файлов и файлов конфигурации в неправильные папки, нужно убедиться, что в настройках установки плагина правильно указана папка, куда следует установить файлы. Также убедитесь, что у вас есть соответствующие права доступа к этой папке.

Если указанные методы не помогли решить проблему, стоит обратиться за помощью к специалисту по информационной безопасности или к службе технической поддержки Госуслуг.
например, как-то так - https://habr.com/ru/articles/502998/
Похожие вопросы