Модель универсального пульта может называться разными способами, но часто это обозначается как "универсальный пульт дистанционного управления".
Если неизвестно, где спрашивать об модели универсального пульта, можно попробовать найти информацию на самом пульте. Обычно на задней или боковой стороне устройства есть надписи с информацией о модели и производителе. Также можно попробовать найти инструкцию к пульту, в которой обычно указывается модель устройства. Если все остальное не помогло, можно попробовать обратиться в магазин, где был куплен пульт, или связаться с производителем для получения информации о модели устройства.