1. Проверьте кабель подключения и убедитесь, что он надежно подключен и не поврежден. Попробуйте использовать другой кабель для подключения наушников к микрофону.
2. Проверьте настройки звука на компьютере. Убедитесь, что уровень громкости микрофона и наушников установлен на оптимальном уровне.
3. Попробуйте использовать различные порты USB на ноутбуке для подключения микрофона и наушников. Иногда использование разных портов может помочь избавиться от шума.
4. Проверьте наличие обновлений для драйверов аудио на вашем ноутбуке. Установите все доступные обновления, чтобы улучшить работу аудио устройств.
5. Если возможно, попробуйте подключить микрофон и наушники к другому устройству (например, смартфону или планшету) и проверьте, сохраняется ли проблема с шумом. Это поможет определить, является ли проблема совместимости между микрофоном и наушниками или с их подключением к ноутбуку.
Если проблема не решается вышеперечисленными способами, возможно, потребуется приобрести дополнительное аудиооборудование, такое как аудиоинтерфейс или шумоподавитель, чтобы полностью избавиться от шума.