Существуют несколько причин, по которым Wi-Fi сертификаты на Android устройствах могут быть удалены:
1. Пользователь самостоятельно удалил сертификаты из списка доверенных сертификатов на своём устройстве.
2. При обновлении операционной системы Android сертификаты могут быть удалены из-за изменений в системе безопасности.
3. Баг или ошибка в работе операционной системы Android может привести к случайному удалению сертификатов.
Что касается проблемы с удалением сертификатов RootCA и пользователей на устройствах Android 6.0.1, получающих ошибку "EAP authentication timed out" в сети с использованием NPS и Radius сервера с управлением через CAPsMAN, возможно, причина кроется в несовместимости версий протоколов или проблема в настройках сервера или устройства. Рекомендуется пересмотреть настройки, убедиться в совместимости версий и возможности обновления ПО для устранения данной проблемы.