Для начала, убедитесь, что все необходимые библиотеки подключены и правильно инициализированы. Также проверьте, нет ли конфликтов с другими скриптами на странице.
Если проблема все еще остается, попробуйте следующие решения:
1. Обновите версию библиотеки Kartik FileInput до последней доступной версии. Возможно, проблема была исправлена в более новой версии.
2. Убедитесь, что модальное окно корректно инициализировано с помощью jQuery. Например, вы можете попробовать использовать событие "shown.bs.modal" для отслеживания открытия модального окна и добавления кнопки закрытия.
3. Проверьте CSS стили модального окна и кнопки закрытия. Возможно, они перекрывают друг друга или имеют неправильные настройки позиционирования.
4. Попробуйте добавить следующий JavaScript код для принудительного закрытия модального окна при нажатии на кнопку закрытия:
```javascript
$('#myModal').modal('hide');
```
Где '#myModal' - это ID вашего модального окна.
Если после всех этих действий проблема не исчезает, попробуйте создать простой пример кода с минимальным набором компонентов и добавить его в ваш вопрос для более детального анализа.