Почему перенаправление на страницу 404 не происходит?

Привет. <br/> <br/> У меня есть вопрос относительно вашего сайта на 1С-Битрикс. В корневом каталоге сайта у вас есть файл шаблона для страницы ошибки 404 с именем 404.php, а в файле .htaccess добавлено следующее правило: <br/> <pre><code>Options -Indexes
ErrorDocument 404 /404.php</code></pre> <br/> <br/> Раньше всё работало хорошо, однако недавно вы столкнулись с проблемой. Если устанавливать ответ сервера 404 с помощью изменения заголовка, используя <code class="php">header("HTTP/1.0 404 Not Found"); exit();</code>, то шаблон 404 не подключается, вместо этого отображается просто белый экран. В то же время во вкладке "Сеть" инструмента разработчика браузера получен код ответа 404. <br/> <br/> При переходе на несуществующий URL сервер возвращает страницу 404.php, как и ожидалось. <br/> <br/> Возможно, вы можете объяснить, почему возникает такое поведение? И как можно исправить данную проблему?
  • 28 мая 2024 г. 11:11
Ответы на вопрос 1
Существует несколько возможных причин, по которым перенаправление на страницу 404 не происходит:

1. Неправильное нахождение файла 404.php. Убедитесь, что файл 404.php находится в корневом каталоге вашего сайта и доступен для чтения сервером.

2. Проблемы с конфигурацией сервера. Убедитесь, что в файле .htaccess нет других правил, которые могут переопределять ErrorDocument 404 /404.php. Также убедитесь, что сервер правильно обрабатывает файл .htaccess.

3. Проблемы с правами доступа к файлу 404.php. Убедитесь, что файл 404.php имеет правильные права доступа для чтения сервером.

Если все вышеперечисленное проверено, и проблема все равно остается, попробуйте использовать абсолютный путь к файлу 404.php вместо относительного. Например, ErrorDocument 404 /absolute/path/to/404.php. 

Если проблема все еще не решена, возможно, стоит обратиться к администратору сервера или специалисту по 1С-Битрикс для дальнейшей диагностики и решения проблемы.
Похожие вопросы