Кто несет ответственность за удаление файлов на хостинге в данной ситуации, если сервера закончились раньше срока окончания аренды, и возможно ли решить этот вопрос через суд, учитывая отсутствие бэкапов и уточнения о времени окончания аренды в договоре?
В данной ситуации ответственность за потерю файлов лежит на хостинге, если они не выполнили свои обязанности полностью. Пользователь может потребовать компенсацию за утреченные данные и возможные ущербы. Что касается удаления файлов на хостинге из-за нехватки серверов до окончания срока аренды, ответственность также лежит на хостинге. Пользователь имеет право требовать возмещения ущерба и решить данный вопрос через суд, основываясь на отсутствии бэкапов и невыполнении условий договора. В обоих случаях рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по интернет-праву для получения консультации и дальнейших действий.
Я думаю что нет смысла ходить в суды. Суд будет смотреть в то что написано в договоре . А там про
бэкапы скорее всего будет написано в общих словах . И если ты в течение месяца ни разу не сделал
backup то ты - плохой поросёнок. На будущее - всегда делай backup. Делай backup когда дела идут хорошо.
И у тебя не будет ситуации когда надо срочно-срочно .
После мне вовсе заявили, что сервера якобы заканчиваются в 0:00
Если не во столько, то когда они должны заканчиваться?
В день окончания аренды, сервера закончились на 4 часа ранее
А с чего ты взял, что на 4 часа ранее? Может это ты на 4 часа опоздал?
файлы автоматически удалены, вместе с базами данных
А у хостинга есть обязательство хранить ТВОИ данные после окончания работы?
Кто виноват в такой ситуации?
Ну в первую очередь ты, так как не хранил бэкапы. Точно также у хостера могла произойти и авария, из-за которой твои данные бы потерялись.
Можно ли с такой проблемой идти в суд, если файлы были очень важными?
Сходи к юристу - пусть он ещё раз очень внимательно договор прочитает, авось ты где-то ошибся или не увидел и на самом деле всё корректно завершилось.
Если действительно завершилось раньше времени, то тогда можно попробовать написать досудебную претензию