1. Возможно, текст письма не отображается в ленте событий из-за настроек приватности или фильтров. Проверьте настройки приватности и фильтры в ленте событий, возможно, текст письма скрыт или отфильтрован.
2. Для исправления ошибки с пустыми письмами или отсутствующими вложениями в таймлайне Битрикса, вам следует выполнить следующие шаги:
- Проверьте настройки модуля почты в административной части Битрикса, убедитесь, что все настройки корректно сконфигурированы.
- Попробуйте перезагрузить модуль почты или выполнить синхронизацию почтовых ящиков.
- Проверьте наличие обновлений для модуля почты и установите их, если доступны.
- Если проблема не устраняется, обратитесь в службу поддержки Битрикса для получения более подробной консультации и помощи в решении проблемы.