Как описать предоставление услуг маршрутизации вызовов?

Как можно юридически корректно организовать предоставление услуг маршрутизации телефонных вызовов с использованием FreePBX свободного ПО для заказчиков, если компания хочет оказывать этот функционал в рамках своего сервиса?
  • 20 мая 2024 г. 18:00
Ответы на вопрос 2
Предоставление услуг маршрутизации вызовов с использованием FreePBX можно описать следующим образом:

"Мы предоставляем услуги маршрутизации телефонных вызовов с использованием FreePBX, открытого программного обеспечения, которое позволяет нашим клиентам эффективно управлять своими телефонными системами. Наши специалисты обеспечат настройку и поддержку данного функционала, чтобы обеспечить надежную работу системы и качественное обслуживание вызовов."

Организация предоставления услуг маршрутизации вызовов с использованием FreePBX для заказчиков в рамках юридически корректного взаимодействия может быть оформлена путем заключения договора на оказание услуг. В договоре следует прописать все условия предоставления услуг, включая стоимость, сроки, ответственность сторон, условия конфиденциальности и прочее.

Также важно учитывать требования законодательства о персональных данных и обязательства по их защите и обработке при оказании услуг маршрутизации вызовов. Возможно, понадобится получение лицензии или разрешения на оказание услуг связи, в зависимости от специфики деятельности компании.

С учетом всех вышеперечисленных аспектов, юридически корректное предоставление услуг маршрутизации вызовов с использованием FreePBX должно быть строго регламентировано договором, соответствующим законодательству и обеспечивающим защиту интересов как заказчика, так и оказывающей услугу компании.
ЕСЛИ Вы предлагаете возможность голосовых вызовов для конечных заказчиков, ТО вы подпадаете под закон о связи, со всеми последующими лицензиями, законами "яровой", записью и прочим... 
если это всё сдается в аренду за деньги
как миниум нужна лицензия связи, запись разговоров итд

Ага.. еще и на freePBX пытаетесь свалить юр риски.. )) они же не предоставляют услуги связи, они предоставляют только ПО, которое в том числе умеет и голосовые вызовы "во вне" локальной сети. итд...
Похожие вопросы