Разрыв соединения по протоколу RDP может произойти по нескольким причинам:
1. Проблемы сети: низкая скорость интернет-соединения, перегруженность сети, пропускные способности маршрутизаторов или коммутаторов.
2. Проблемы на стороне клиента или сервера: сбой в работе программы RDP, несовместимость версий протокола RDP, перегрузка сервера.
3. Проблемы безопасности: настройки брандмауэра или антивирусного программного обеспечения, блокировка портов, несоответствие прав доступа.
Относительно ошибки подключения к RDP за пределами офиса через определенный порт, причины могут быть следующими:
1. Блокировка порта провайдером интернет-услуг: возможно, провайдер заблокировал исходящий или входящий трафик на порту 3004 из соображений безопасности или политики сети.
2. Не настроен перенаправление порта: если вы пытаетесь подключиться к RDP из внешней сети, необходимо настроить правило перенаправления порта на маршрутизаторе или файрволе.
3. Неисправности в сетевом оборудовании: возможно, устройство маршрутизации или маршрутизатор работает некорректно или имеет проблемы с настройками.
Для решения проблемы с недоступностью порта 3004 для внешних подключений рекомендуется сначала попробовать настроить правила маршрутизации на своем оборудовании. Если проблема не решается, то обратиться к сетевому администратору или провайдеру интернет-услуг может быть хорошим решением. Они смогут проанализировать сеть, настроить соответствующие правила и решить проблему с недоступностью порта для внешних подключений.