1. Для настройки уведомлений о новых комментариях можно использовать различные методы в зависимости от платформы или приложения, в котором вы хотите получать уведомления. Например, в социальных сетях или форумах обычно есть функция подписки на уведомления о новых комментариях. В мессенджерах и почтовых службах также обычно есть возможность настроить уведомления о новых сообщениях.
Если речь идет о конкретном веб-сайте или приложении, то вам нужно будет зайти в настройки уведомлений и выбрать опцию "Уведомлять о новых комментариях" или что-то подобное.
2. Для настройки уведомлений CRM можно воспользоваться функцией автоматизации процессов или интеграцией с другими приложениями. Например, вы можете использовать автоматический триггер, который будет отправлять уведомления всем участникам сделки при добавлении комментария в карточку CRM.
Для настройки это необходимо:
- Определить, какие действия должны вызывать отправку уведомлений (например, добавление комментария)
- Создать шаблон уведомления с текстом и информацией о сделке
- Настроить триггер или процесс, который будет запускать отправку уведомлений при выполнении определенных условий
Это можно сделать самостоятельно, если у вас есть опыт работы с CRM и автоматизацией процессов, или обратиться за помощью к специалистам по настройке CRM.