Remote_user empty in Bitrix24 NTLM authorization?

Если значение REMOTE_USER пустое в phpinfo, то это может быть связано с настройками сервера и его конфигурацией. В Bitrix24 авторизация через NTLM может быть реализована с помощью модуля "Web-сервер и PHP",

1. Проверьте, что модуль NTLM установлен и настроен правильно на вашем сервере.

2. Убедитесь, что в настройках сервера указаны правильные параметры идентификации пользователя.

3. Проверьте файл .htaccess настроек сервера на предмет наличия правил, которые могут блокировать передачу значения REMOTE_USER.

4. В случае использования Nginx в качестве веб-сервера, проверьте конфигурационные файлы на предмет корректных настроек для передачи значения REMOTE_USER.

5. Если проблема не устраняется, обратитесь к технической поддержке Bitrix24 для получения дальнейших рекомендаций и помощи. 

Обратите внимание, что перед использованием NTLM авторизации, необходимо убедиться, что она безопасна и соответствует политике безопасности вашей компании.

Ответ ТП Битрикса 
 По приложенному логу, со стороны Битрикс все настроено корректно. Если при отключенном NTLM и типе авторизации пользователя сервер AD нет информации в поле REMOTE_USER, и именно эта переменная указана в качестве проверочной в настройках интеграции, то необходимо уточнять причины по которым ваш сервер ее не отдает у его администратора, здесь функционал Битрикс никак не учувствует в процессе. 
 
 Посылают культурно к Админу. Как настроить не известно