Здравствуйте! Я хотел бы уточнить ваше сообщение для лучшего понимания: У вас есть огромный почтовый ящик на Exchange 2019, из которого вы хотите переместить сообщения в .pst-файл, не удаляя этот ящик. После того, как все сообщения были перемещены в .pst-файл через Outlook 2021, вы обнаружили, что они все еще отображаются в ящике при просмотре через Outlook Web Access (OWA), но в Outlook эти сообщения не отображаются. Пожалуйста, подтвердите, является ли проблема именно в том, что после перемещения сообщения из почтового ящика на Exchange 2019 в .pst-файл через Outlook 2021, они все еще остаются в почтовом ящике.
Спасибо за уточнение. Если после перемещения сообщений из почтового ящика на Exchange 2019 в .pst-файл через Outlook 2021 они все еще отображаются в ящике при просмотре через Outlook Web Access (OWA), это может быть связано с кэшированием данных в OWA. Кэширование может привести к тому, что старые данные все еще отображаются, даже после перемещения или удаления сообщений. Попробуйте обновить страницу или очистить кэш в браузере, чтобы увидеть текущее состояние почтового ящика. Если проблема сохраняется, возможно, стоит обратиться к администратору сервера для дополнительной помощи.
А в Outlook этот же ящик пустэто не ящик пуст, а файл данных по умолчанию - вы переместили данные из него в другой PST. При этом в Outlook в списке папок еще должна появиться отдельная папка с именем второго PST.
На сервере никто ничего не удалял.
То, что вы хотите сделать - лучше делать через PowerShell (командлеты *-MailboxExportRequest для экспорта содержимого ящика, Search-Mailbox с параметром DeleteContent для удаления содержимого ящика). Для выполнения нужна роль Mailbox Import Export ( читать ).
Заглянул через OWA - все сообщения на месте.
Outlook подключен в режиме кэширования (сейчас это - по умолчанию)? Тогда, значит, кэш с п/я у вас не синхронизовались.