Для настройки воронки для отслеживания процесса оформления заказа можно использовать аналитические инструменты, такие как Google Analytics.
Чтобы создать эффективную воронку на странице оформления заказа, необходимо сначала идентифицировать причины низкого конверсионного коэффициента. Может быть, стоит провести A/B-тестирование различных вариантов дизайна страницы, упростить процесс оформления заказа, добавить дополнительные способы оплаты или доставки, улучшить информационное наполнение страницы.
Если все этапы оформления заказа могут быть выполнены на одной странице, можно организовать воронку следующим образом:
1. Разбить процесс на отдельные шаги, например, информация о себе, выбор города, выбор способа доставки, способа оплаты, оформление заказа.
2. Показать прогресс пройденных этапов (например, шаги в виде прогресс-бара).
3. Дать возможность клиенту вернуться к предыдущим этапам и исправить информацию.
4. Оптимизировать формы для заполнения, убрав ненужные поля и упростив процесс.
5. Добавить возможность сохранить данные для последующих заказов или использовать информацию, которую клиент уже предварительно заполнил.
Важно также следить за данными аналитики, проводить тестирование и постоянно улучшать процесс оформления заказа, чтобы максимизировать конверсию на этом этапе.