После установки BigBlueButton на Ubuntu 20.04 и настройки DNS записи, открытия портов 443 и 80, проблема с подключением к порту 443 может возникать по нескольким причинам.
Для начала, рекомендуется убедиться, что сервис BigBlueButton работает корректно. Можно попробовать запустить команду:
```
sudo bbb-conf --check
```
Эта команда проверит основные настройки и состояние сервисов BigBlueButton.
Если все в порядке с настройками сервера, возможно проблема связана с настройками брандмауэра на сервере. Убедитесь, что правила файрвола позволяют трафику проходить через порт 443. Можно попробовать выполнить следующую команду для добавления правила в файрвол:
```
sudo ufw allow 443
```
Также, стоит убедиться, что веб-сервер (например, Apache или Nginx) правильно настроен для работы с портом 443. Проверьте конфигурационные файлы веб-сервера для убедиться, что он прослушивает порт 443.
Если проблема не устраняется, можно также попробовать перезапустить сервис BigBlueButton:
```
sudo systemctl restart bbb-html5
```
После выполнения этих действий, попробуйте подключиться к BigBlueButton снова и проверьте, устранена ли проблема. Если ошибка все еще возникает, возможно потребуется более детальное изучение логов или обращение к специалистам по BigBlueButton для более глубокого анализа проблемы.