Для изменения текста уведомлений в Zabbix, необходимо отредактировать шаблон сообщений для соответствующего медиа типа. Это можно сделать в разделе "Администрирование" -> "Типы оповещения" -> выбрать нужный тип (например, "E-mail") -> После этого нажмите кнопку "Создать шаблон" (или выберите существующий) и внесите необходимые изменения в тексте сообщения. Не забудьте сохранить изменения.
Чтобы включить название картриджа в текст оповещения по почте при срабатывании триггера на открытие крышки, если значение этого триггера равно 3, вам нужно использовать макросы. Вам необходимо создать новый макрос (например, {$CARTRIDGE_NAME}) и использовать этот макрос в тексте сообщения.
Для того чтобы вставить значение элемента данных "Название картриджа" в текст оповещения, вам нужно воспользоваться форматом {ITEM.KEY}, где ITEM.KEY - это ключ элемента данных. В вашем случае, для вставки названия картриджа в текст оповещения корректное использование макроса будет выглядеть примерно так:
"Название картриджа: {$CARTRIDGE_NAME}"
Таким образом, при срабатывании триггера на открытие крышки с значением 3, в тексте оповещения будет корректно отображаться название картриджа.